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客户报修工队铺贴的瓷砖有开裂的问题,怎么维修?瓷砖谁负责购买?

  客户报修此问题后,业之峰安排维修主管先上门查看并确定瓷砖开裂的原因,并和客户协商好维修方案。如果客户在保修期内,由公司负责配砖,并免费维修(但可能和原来铺贴的瓷砖色差或者规格上会有差异)。如果客户报修的问题不在保修期或者保修范围内,公司要收费维修,并且需要的瓷砖和施工材料要由客户自己提供。